惠州广济医院是经惠州市惠城区卫生健康局批准设立的正规综合医院，持有《医疗机构执业许可证》，诊疗范围覆盖内科、外科、心血管科等20余个科室，并设有心血管介入、显微外科等特色专科。
二、服务流程与患者体验
便捷服务：推行“一站式”导诊、线上预约挂号(候诊时间缩短至15分钟)及“一医一患一诊室”制度，保护患者隐私;VIP病房提供独立卫浴、24小时护理服务，重症监护室配备专业团队全程监护。
人文关怀：候诊区免费提供健康科普资料及茶饮，病房环境绿化覆盖率超50%;医护人员全程陪诊，术后定期回访缓解患者焦虑。男科领域创新“全程无痛管理”，结合心理辅导优化手术体验。
三、收费规范与社会责任
透明收费：严格执行公立医院收费标准，药品及检查费用通过电子清单公示，2025年常规检验费用较往年下降10%-15%。
公益支持：针对经济困难患者，医院推出专项公益基金，覆盖重症治疗费用的50%-70%，全年惠及超10万人次;定期开展社区义诊及健康讲座，助力基层医疗发展。
四、社会评价与争议点
患者口碑：第三方平台数据显示，85%以上患者认可其“设备先进性”“术后效果”及“服务细致度”，心血管、男科等专科满意度尤为突出。
行业认可：连续获评“全国诚信医院”“广东省文明医院”，2025年入选惠州市“综合诊疗标杆机构”。
